Unsere Arbeitsgrundsätze
Erstgespräch
In einem Erstgespräch besprechen wir mit Ihnen Ihren individuellen Pflege- und Betreuungsbedarf und erstellen Ihnen einen Kostenvoranschlag. Wir beraten Sie über Pflegehilfsmittel und wenn nötig über eine Anpassung des Wohnumfeldes.
Beratung
Eine individuelle Beratung ist uns sehr wichtig. Wir beraten Sie zu allen Leistungen der Pflegeversicherung und sind auch gerne bei der Begutachtung durch den Medizinischen Dienst anwesend. Wenn Sie von Ihren Angehörigen gepflegt werden, führen wir den Beratungsbesuch nach §37 Absatz 3 SGB XI regelmäßig durch.
Pflegeverständnis
Unser Pflegeverständnis bezieht sich immer auf die körperliche, psychische und soziale Ebene des Betroffenen. Ziel unserer Pflege ist es, die Selbständigkeit zu fördern bzw. zu erhalten und für Ihr Wohlbefinden zu sorgen.
Mitarbeiter
Wir wählen unsere Mitarbeiter sorgfältig aus. Diese sind in ihren Einsatzbereichen fachlich qualifiziert.
Pflegende Angehörige
Pflegenden Angehörigen sind wir ein aufgeschlossener und kompetenter Partner in der häuslichen Pflege. Erfahrungsaustausch und gewünschte Hilfestellungen oder Entlastungen sind für uns selbstverständlich.
Dokumentationsmappen
Unsere Dokumentationsmappen sind jederzeit einsehbar. Eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Ärzten, Apotheken und Sanitätshäusern ist uns sehr wichtig.